پرسش های متداول

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را در خوش مارک ثبت کنید

وارد سایت خوش مارک شوید.

روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.

در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.

می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.

بله . حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش خوش مارک اطلاع دهید